Parece que você está apresentando um exemplo de custos da não qualidade, que são os custos associados a falhas em produtos ou serviços. Para calcular o custo total da não qualidade, você deve somar todos os custos listados. Aqui está a soma dos custos que você mencionou: - Custos com processos judiciais e compensações: R$ 500,00 - Devoluções e retiradas de mercado: R$ 300,00 - Perda de vendas futuras e encomendas: R$ 200,00 - Desperdício de matéria-prima e retrabalhos: R$ 150,00 Custo total da não qualidade = R$ 500,00 + R$ 300,00 + R$ 200,00 + R$ 150,00 = R$ 1.150,00 Portanto, o custo total da não qualidade para a empresa é de R$ 1.150,00 por ano.