Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que são ensaios de interação e como eles se relacionam com as técnicas mencionadas nas alternativas. Os ensaios de interação, conforme descrito, envolvem a simulação do uso de um sistema por usuários representativos, permitindo observar como eles interagem com o sistema em situações típicas. Essa abordagem é geralmente utilizada para entender melhor as necessidades e comportamentos dos usuários, o que se alinha mais com técnicas que buscam explorar e entender o comportamento humano em contextos reais. Analisando as opções: a) Técnicas diagnósticas - Focam em identificar problemas existentes, mas não necessariamente em simulações de interação. b) Técnicas prospectivas - Relacionadas a previsões e cenários futuros, mas não especificamente a ensaios de interação. c) Técnicas preditivas - Envolvem previsões baseadas em dados, não se encaixam bem com a ideia de simulação de interação. d) Técnicas objetivas - Geralmente referem-se a métodos que buscam resultados mensuráveis e quantificáveis, não se aplicam diretamente aos ensaios de interação. e) Técnicas empíricas - Envolvem a observação e a experiência prática, o que se alinha bem com a ideia de ensaios de interação, onde se observa como os usuários interagem com o sistema. Dessa forma, a alternativa que melhor se encaixa na descrição dos ensaios de interação é: e) Técnicas empíricas.