Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conhecimento do produto nas vendas: A) Conhecer as necessidades do cliente é possível melhor atender. - Embora isso seja importante, não se refere diretamente ao conhecimento do produto. B) Conhecer o que se vende, suas características, vantagens e benefícios é fundamental. - Esta alternativa fala diretamente sobre o conhecimento do produto, que é essencial para realizar vendas eficazes. C) Conhecer a história, a política, a missão, a visão da empresa eleva a imagem do cliente. - Isso é relevante, mas não se relaciona especificamente ao conhecimento do produto. D) Conhecer a tecnologia, proporciona ter informações detalhadas dos produtos. - Embora o conhecimento tecnológico seja útil, a alternativa não aborda diretamente o conhecimento do produto em si. A alternativa que melhor se encaixa na definição de conhecimento do produto é: B) Conhecer o que se vende, suas características, vantagens e benefícios é fundamental.