Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o princípio 12 e o termo “genchi genbutsu” / gemba: ( ) Ver por si mesmo para compreender completamente a situação. É verdadeira (V). O conceito de "genchi genbutsu" enfatiza a importância de ir ao local para entender a situação real. ( ) Pensar e falar com base em dados e informações pessoalmente verificados. É verdadeira (V). Isso está alinhado com a filosofia Lean, que valoriza a verificação de dados e informações diretamente no local. ( ) Administradores e executivos do mais alto nível não precisam ir ao chão de fábrica, pois possuem equipes específicas para esse fim. É falsa (F). A filosofia Lean sugere que líderes devem estar presentes no local para entender os problemas diretamente. ( ) Resolver os problemas e processos indo diretamente a sua origem. É verdadeira (V). Essa é uma das premissas do "genchi genbutsu", que envolve ir à fonte do problema para resolvê-lo. ( ) Os problemas devem ser resolvidos basicamente com a opinião de pessoas e pelo o que o computador mostra. É falsa (F). A resolução de problemas deve ser baseada em dados reais e observações diretas, não apenas em opiniões ou informações de computador. Portanto, a sequência correta é: V, V, F, V, F. A alternativa que corresponde a essa sequência é: d) V, V, F, V, F.