quando ocorre reclamação de mercado devido ao aspecto do produto ou eficacia

A reclamação de mercado devido ao aspecto do produto ou eficácia ocorre quando os consumidores percebem que o produto não atende às suas expectativas em relação à qualidade, aparência ou desempenho. Isso pode acontecer em diversas situações, como: 1. Defeitos Visíveis: Quando o produto apresenta falhas estéticas ou de fabricação que comprometem sua apresentação. 2. Incompatibilidade com a Descrição: Se o produto não corresponde às informações fornecidas na embalagem ou na publicidade. 3. Eficácia Insuficiente: Quando o produto não cumpre a função prometida, como medicamentos que não apresentam os efeitos esperados. 4. Reações Adversas: No caso de produtos farmacêuticos, se ocorrerem efeitos colaterais inesperados ou reações alérgicas. Essas reclamações podem levar a ações de recall, processos judiciais ou danos à reputação da empresa.