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Comunicação

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A comunicação organizacional tem critérios e fluxos de auxiliar na solução de problemas de comunicação interna, segundo Fossatti (2006). Sobre esse tema, analise as assertivas a seguir: I. A comunicação lateral tem o objetivo de coordenar problemas, necessidades, conselho, feedback. II. A comunicação para baixo tem a finalidade de influenciar estratégias, objetivos, instruções, políticas, feedback. III. A comunicação para cima é para informar problemas, resultados, sugestões, perguntas, necessidades. Assinale a alternativa CORRETA: A) Apenas I e III. B) Apenas II e III. C) I, II e III. D) Apenas II. E) Apenas I.
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Anny Oliveira

ontem

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ontem

Vamos analisar cada uma das assertivas: I. A comunicação lateral tem o objetivo de coordenar problemas, necessidades, conselho, feedback. Verdadeiro, a comunicação lateral realmente busca facilitar a coordenação entre colegas e equipes, promovendo a troca de informações e feedback. II. A comunicação para baixo tem a finalidade de influenciar estratégias, objetivos, instruções, políticas, feedback. Verdadeiro, a comunicação para baixo é utilizada para transmitir informações e diretrizes da alta administração para os níveis inferiores da organização. III. A comunicação para cima é para informar problemas, resultados, sugestões, perguntas, necessidades. Verdadeiro, a comunicação para cima permite que os colaboradores informem seus superiores sobre questões relevantes, resultados e sugestões. Como todas as assertivas (I, II e III) estão corretas, a alternativa correta é: C) I, II e III.

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