Vamos analisar cada afirmativa: I – O conceito de diversidade está associado à presença de diferenças dentro de um determinado ambiente, abrangendo raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual, status socioeconômico, habilidades físicas, crenças religiosas e outros atributos, enquanto a inclusão envolve a criação de um ambiente no qual esses diversos indivíduos se sintam valorizados, respeitados e integrados ao sistema de saúde. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e descreve bem os conceitos de diversidade e inclusão. II – Um dos aspectos fundamentais da diversidade e inclusão na saúde é a competência cultural, garantindo que os serviços de saúde não variem em qualidade devido a características pessoais, como gênero, etnia, localização geográfica ou status socioeconômico. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a competência cultural é essencial para garantir a equidade nos serviços de saúde. III – O estabelecimento de diretrizes claras, como serviços de acesso ao idioma, protocolos antidiscriminação e práticas equitativas de contratação, garante que a... (a frase está incompleta, portanto não podemos avaliar se é verdadeira ou falsa). Como a afirmativa não está completa, não podemos considerá-la verdadeira. Diante da análise, os itens I e II estão corretos, mas o III não pode ser avaliado devido à sua incompletude. Portanto, a alternativa correta deve incluir apenas os itens I e II, mas como não temos as opções disponíveis, não podemos determinar uma alternativa correta específica. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para perguntar!