A primeira declaração representa a missão da empresa, pois descreve o tipo de serviço oferecido e o público que deseja atingir. II. A segunda declaração representa os valores organizacionais, pois apresenta princípios éticos e comportamentais que orientam a cultura da empresa. III. A terceira declaração representa a visão da empresa, pois estabelece uma meta de reconhecimento futuro e um posicionamento desejado no mercado. IV. A primeira declaração corresponde à visão, já que expressa uma meta a ser alcançada nos próximos anos, indicando direção estratégica.