Ed
anteontem
Segundo o Manual de Oslo (OCDE, 2005), inovação é definida como a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou de um processo, método de marketing ou método organizacional novo ou significativamente melhorado. Essa definição abrange inovações que podem ser tecnológicas ou não, e enfatiza a importância da melhoria e da novidade nas práticas empresariais.