Para responder a essa questão, precisamos entender as etapas do processo criativo. As etapas geralmente incluem: A) Preparação - É a fase inicial onde se busca entender o problema e reunir informações. B) Incubação - É o período em que as ideias ficam "cozinhando" na mente, sem um esforço consciente. C) Iluminação - É o momento em que a ideia ou solução surge. D) Implementação - É a fase em que a ideia é colocada em prática. E) Inovação - Refere-se à aplicação de novas ideias, mas não é uma etapa do processo criativo. A etapa que visa preparar o terreno no fluxo mental para proporcionar um ambiente favorável à construção das ideias é a A) Preparação. Portanto, a alternativa correta é a) Preparação.