O mapa estratégico é uma representação visual das relações de causa e efeito entre os pontos da estratégia da empresa. Considerando o trecho, assinale a alternativa CORRETA: Os mapas estratégicos edificam os alicerces do sistema gerencial para uma implementação eficaz e rápida da estratégia. O mapa estratégico fornece aos gestores uma maneira conjunta e clara para descrever a estratégia utilizada, dificultando a definição e o gerenciamento de seus objetivos e indicadores. O mapa estratégico descreve o processo de transformação de ativos tangíveis em resultados alcançáveis para os clientes, e por consequência, a geração de prejuízo. O mapa estratégico é um forte instrumento de comunicação, pois, é simples e integrador, e desobriga descentralização da mensagem fundamental.