Para identificar a alternativa que mais caracteriza o modelo de negócios de empresas disruptivas como Uber e Airbnb, vamos analisar cada uma das opções: 1. Possuem estrutura simples e capital aberto. - Embora algumas empresas disruptivas possam ter uma estrutura simples, nem todas são capital aberto, e isso não é uma característica definidora do modelo de negócios disruptivo. 2. O foco é na prestação de serviços em detrimento do investimento em ativos. - Essa opção reflete bem o modelo de negócios de empresas como Uber e Airbnb, que priorizam a prestação de serviços e utilizam ativos de terceiros (como motoristas e proprietários de imóveis) em vez de investir pesadamente em ativos próprios. 3. Conta com isenção de impostos, em virtude da visão filantrópica e sustentável. - Essa afirmação não é verdadeira para a maioria das empresas disruptivas, que operam em um ambiente competitivo e não têm isenção de impostos por serem filantrópicas. 4. Possui menos preocupação quanto ao nível de serviço prestado, pois o consumidor final está disposto a pagar pelos serviços. - Embora algumas empresas possam ter uma abordagem mais flexível em relação ao nível de serviço, isso não é uma característica positiva ou definidora de um modelo de negócios disruptivo. Diante dessa análise, a alternativa que mais caracteriza o novo modelo de negócios de empresas disruptivas é: O foco é na prestação de serviços em detrimento do investimento em ativos.