Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre a implementação do sistema ERP: I. Redução nos erros de inventário e aumento na eficiência operacional. É verdadeira. O texto menciona que após a implementação do ERP, houve uma redução significativa nos erros de inventário e um aumento na eficiência operacional. II. Aumento nos erros de inventário e redução na eficiência operacional. É falsa. Essa afirmação contradiz a informação do texto, que fala sobre a redução de erros e aumento de eficiência. III. Resistência dos funcionários às mudanças e altos custos de manutenção. É verdadeira. O texto menciona que a empresa enfrentou desafios, incluindo a resistência dos funcionários e altos custos de manutenção do sistema. IV. Redução na resistência dos funcionários às mudanças e baixos custos de manutenção. É falsa. Essa afirmação também contradiz o que foi mencionado no texto, que fala sobre resistência e altos custos. Portanto, as afirmativas corretas são I e III. A alternativa que apresenta as afirmações corretas é: I e III.