Para responder à sua pergunta, precisamos entender o que se refere ao "ambiente externo" de um sistema de produção. O ambiente externo inclui fatores que estão fora da organização, mas que influenciam suas operações, como condições econômicas, políticas e regulatórias. Analisando as opções: a) Ambiente de trabalho desconfortável e agressivo - Isso se refere ao ambiente interno, não externo. b) Condições econômicas gerais do país e as políticas e regulações governamentais - Esta opção se encaixa perfeitamente como um exemplo de ambiente externo, pois envolve fatores que afetam a produção de fora da organização. c) Áreas funcionais da empresa (marketing e finanças) - Isso se refere ao ambiente interno da empresa. d) Áreas de apoio como recursos humanos e suporte técnico - Também se refere ao ambiente interno. e) Ergonomia e bem-estar - Isso é mais relacionado ao ambiente interno e à saúde dos funcionários. Portanto, a alternativa correta que exemplifica o ambiente externo é: b) Condições econômicas gerais do país e as políticas e regulações governamentais.