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Com base no Guia PMBOK a área de conhecimento do gerenciamento da qualidade contempla os processos que visam garantir as métricas preconizadas para a garantir da qualidade sobre todos os elementos pertinentes ao projeto. Um dos processos pertinentes a esta área de conhecimento é "Desenvolver e declarar O documento intitulado como Plano de Gerenciamento da Qualidade (PGP)". O PGP pode ser relacionado e/ou requerido por qual Norma ISO? a. ABNT NBR ISO/IEC 14001. b. ABNT NBR ISO/IEC 27001. C. ABNT NBR ISO/IEC 9001. d. ABNT NBR ISO/IEC 31001. e. ABNT NBR ISO/IEC 27701.
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Matheus Apolinário Belo de Carvalho

há 5 dias

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há 5 dias

Para responder à sua pergunta, precisamos entender qual norma ISO está mais relacionada ao gerenciamento da qualidade. O Plano de Gerenciamento da Qualidade (PGP) é um documento que estabelece como a qualidade será gerenciada e garantida ao longo do projeto. Analisando as opções: a) ABNT NBR ISO/IEC 14001 - Esta norma trata de sistemas de gestão ambiental, não especificamente de qualidade. b) ABNT NBR ISO/IEC 27001 - Esta norma é sobre sistemas de gestão de segurança da informação. c) ABNT NBR ISO/IEC 9001 - Esta norma é a mais reconhecida para sistemas de gestão da qualidade, focando em garantir a qualidade em processos e produtos. d) ABNT NBR ISO/IEC 31001 - Esta norma trata de gestão de riscos, não diretamente de qualidade. e) ABNT NBR ISO/IEC 27701 - Esta norma é sobre gestão de privacidade da informação. Dessa forma, a norma que está diretamente relacionada ao gerenciamento da qualidade e ao desenvolvimento do Plano de Gerenciamento da Qualidade é: c) ABNT NBR ISO/IEC 9001.

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