Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o envolvimento dos consumidores: ( ) Usar estímulos inesperados em comerciais, como imagens incomuns, silêncios repentinos, música alta, ação rápida ou situações absurdas. É verdadeira (V). Esses estímulos são estratégias utilizadas para captar a atenção do consumidor e aumentar o envolvimento com a mensagem publicitária. ( ) Controlam as compras e as vendas. É falsa (F). Os consumidores não controlam as compras e vendas; eles são os participantes do mercado que realizam as compras, mas o controle das transações é feito pelas empresas e pelo mercado. ( ) Manter um relacionamento constante com os consumidores. É verdadeira (V). Manter um relacionamento constante é uma estratégia importante para fidelizar os consumidores e garantir a satisfação e a lealdade à marca. Portanto, a sequência correta é: V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é: A) V - F - V.