Leia o excerto a seguir. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I, II, III e IV. I, III e IV, apenas. I e II, apenas. III e IV, apenas. II e III, apenas. A inovação de processo consiste em mudanças nos processos produtivos ou na prestação de um serviço, por exemplo, modificações nas máquinas e nos equipamentos produtivos. A inovação de produto consiste em melhorias aplicadas, diretamente, a produtos ou serviços, por exemplo, modificação nas matérias-primas ou aprimoramentos no design do produto. A inovação de marketing consiste em melhorias nas práticas e processos de trabalhos internos e externos, por exemplo, modificações no modelo de negócio ou nos ambientes internos de trabalho. A inovação organizacional consiste em mudanças nas ações de marketing, por exemplo, modificações na concepção, no posicionamento, nos canais de comunicação ou na promoção dos produtos ou serviços. É correto o que se afirma em: “É fundamental saber por que as empresas inovam. A razão é que elas estão em busca de lucro, de sobrevivência e de perenidade. Independente de ser uma inovação em processo, em produto ou em comunicação e posicionamento de imagem, o resultado esperado será sempre orientado para a diferenciação perante os concorrentes, para distinção entre muitos.”