Qual a diferença primordial entre mapeamento de competências e mapeamento de habilidades? a) O mapeamento de competências refere-se apenas a habilidades técnicas. b) O mapeamento de habilidades substitui totalmente o mapeamento de competências. c) O mapeamento de competências engloba habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos e experiências, enquanto o de habilidades é apenas parte desse processo. d) O mapeamento de competências é mais restrito que o de habilidades. e) Ambos são conceitos totalmente intercambiáveis e equivalentes.