Vamos analisar cada uma das afirmações para identificar qual delas está incorretamente associada à sua métrica correspondente: A) Lead time: A afirmação diz que considera apenas o tempo de entrega final ao cliente, sem abranger os processos internos. Isso está incorreto, pois o lead time geralmente inclui todo o processo desde o pedido até a entrega final. B) Variedade de produtos: A afirmação está correta, pois realmente inclui a quantidade de produtos diferentes e a adequação às necessidades do mercado. C) Disponibilidade de estoque: A afirmação está correta, pois avalia a frequência de disponibilidade e a precisão do estoque. D) Experiência de compra do cliente: A afirmação diz que se limita à interação durante a compra, sem incluir personalização ou opções de frete. Isso está incorreto, pois a experiência de compra geralmente abrange mais do que apenas o ato da compra. E) Time to market: A afirmação está correta, pois reflete o tempo necessário para disponibilizar um novo produto no mercado. Com base na análise, as afirmações A e D estão incorretas, mas a que mais se destaca como incorretamente associada à sua métrica correspondente é a A, pois o lead time realmente abrange mais do que apenas o tempo de entrega final. Portanto, a resposta correta é: A) Lead time: Considera apenas o tempo de entrega final ao cliente, sem abranger os processos internos desde o pedido até a expedição.