Para diferenciar um ataque externo de malware de ataques internos, é importante entender a origem e a autorização dos atacantes. Analisando as alternativas: a) O malware externo só afeta dispositivos móveis. - Incorreto, pois o malware externo pode afetar diversos tipos de dispositivos, não apenas os móveis. b) O malware externo é introduzido na rede por pessoas ou sistemas fora da organização, sem autorização, enquanto ataques internos são conduzidos por alguém com acesso legítimo. - Correto, essa definição distingue claramente os ataques externos dos internos. c) O malware externo não causa nenhum dano real. - Incorreto, pois o malware externo pode causar danos significativos. d) Ataques internos não envolvem nenhum tipo de software malicioso. - Incorreto, pois ataques internos podem sim envolver software malicioso. Portanto, a alternativa correta é: b) O malware externo é introduzido na rede por pessoas ou sistemas fora da organização, sem autorização, enquanto ataques internos são conduzidos por alguém com acesso legítimo.