A análise de sentimento é uma técnica utilizada para identificar e extrair informações subjetivas de textos, geralmente aplicada para entender as opiniões e emoções expressas em relação a produtos, serviços ou marcas. Analisando as alternativas: a) Treinamento de redes neurais - Embora as redes neurais possam ser usadas na análise de sentimento, essa não é uma aplicação comum em si. b) Monitoramento do feedback dos consumidores - Esta é uma aplicação direta e comum da análise de sentimento, pois permite entender como os consumidores se sentem em relação a produtos ou serviços. c) Programação de computadores - Não é uma aplicação da análise de sentimento. d) Criação de sites - Também não é uma aplicação da análise de sentimento. Portanto, a alternativa correta é: b) Monitoramento do feedback dos consumidores.