Para mudar uma atitude negativa, é fundamental ter consciência da própria atitude e estar disposto a mudar. Isso implica em reconhecer que a atitude é negativa e querer transformá-la, o que é um passo essencial para qualquer mudança pessoal. Analisando as alternativas: a) Acontecimentos externos imprevisíveis - Embora possam influenciar, não são necessários para a mudança de atitude. b) Ter consciência da atitude e estar disposto a mudar - Esta é a alternativa correta, pois aborda a necessidade de autoconhecimento e disposição para a mudança. c) Manter sempre as mesmas crenças e valores - Isso não contribui para a mudança de atitude. d) Ignorar as situações desafiadoras ao redor - Ignorar não ajuda na mudança de atitude. Portanto, a alternativa correta é: b) Ter consciência da atitude e estar disposto a mudar.