Para responder à pergunta sobre o que deve ser abordado na introdução de uma dissertação, é importante considerar a função dessa parte do texto. A introdução deve apresentar o tema, contextualizá-lo e expor a tese que será defendida ao longo do trabalho. Analisando as alternativas: a) A opinião pessoal do autor sobre o tema - Não é o foco da introdução, que deve ser mais objetiva e apresentar a tese. b) O contexto do tema e a tese que será defendida - Esta é a opção correta, pois a introdução deve realmente abordar esses pontos. c) Apenas a definição de termos técnicos - Embora a definição de termos possa ser importante, não é o único aspecto que deve ser abordado na introdução. d) Exemplo de estudos de caso sobre o tema - Estudos de caso geralmente são apresentados no desenvolvimento do texto, não na introdução. Portanto, a alternativa correta é: b) O contexto do tema e a tese que será defendida.