Para responder à sua pergunta, precisamos considerar o que significa OT (Tecnologia Operacional) e onde a gestão de incidentes é mais crítica. A gestão de incidentes é fundamental em ambientes onde a continuidade das operações e a segurança são essenciais. Analisando as opções: a) Escritórios - Embora a gestão de incidentes seja importante, os impactos não são tão críticos quanto em ambientes industriais. b) Setores de vendas - Semelhante aos escritórios, a criticidade não é tão alta em comparação com ambientes de produção. c) Indústrias e fábricas - Este é o ambiente onde a gestão de incidentes é mais crítica, pois qualquer falha pode resultar em riscos à segurança, interrupções na produção e impactos financeiros significativos. d) Espaços recreativos - Embora a gestão de incidentes seja importante, não é tão crítica quanto em indústrias e fábricas. Portanto, a alternativa correta é: c) Indústrias e fábricas.