Analisando as alternativas apresentadas sobre o impacto positivo da tecnologia da informação: a) Aumento de dados irrelevantes - Este é um impacto negativo, pois a tecnologia pode gerar uma sobrecarga de informações que não são úteis. b) Acesso facilitado ao conhecimento (X) - Esta é uma afirmação positiva, pois a tecnologia da informação realmente permite que as pessoas acessem uma vasta quantidade de conhecimento de forma rápida e fácil. c) Diminuição da comunicação - Este também é um impacto negativo, já que a tecnologia geralmente melhora a comunicação, não a diminui. Portanto, a alternativa correta que representa um impacto positivo da tecnologia da informação é: b) Acesso facilitado ao conhecimento (X).