Analisando as alternativas apresentadas sobre como a identificação de artefatos digitais afeta as empresas: a) Aumenta o custo operacional - Geralmente, a identificação de artefatos digitais visa otimizar processos, o que tende a reduzir custos, não aumentá-los. b) Melhora a tomada de decisões (X) - A identificação de artefatos digitais fornece dados e informações que podem ser analisados, ajudando na tomada de decisões mais informadas e estratégicas. c) Diminui o acesso ao mercado - A identificação de artefatos digitais, na verdade, pode facilitar o acesso ao mercado, ao melhorar a visibilidade e a eficiência. Portanto, a alternativa correta é: b) Melhora a tomada de decisões (X).