Para responder à sua pergunta sobre o modelo de gerenciamento de mudança de Kurt Lewin, precisamos entender as etapas desse modelo, que são: descongelamento, mudança e recongelamento. A etapa de "Recongelamento" é crucial, pois é o momento em que as novas práticas e comportamentos são consolidados e integrados na cultura da organização, garantindo que as mudanças sejam sustentáveis a longo prazo. Analisando as alternativas: a) Ensinar as novas práticas à força de trabalho, comunicando como incorporar a nova forma de trabalho. - Isso se relaciona mais à etapa de mudança do que ao recongelamento. b) Consolidar e integrar as novas práticas, com a plena consciência dos impactos positivos da mudança. - Esta opção reflete exatamente o objetivo da etapa de recongelamento, que é garantir que as mudanças sejam mantidas. c) Identificar as causas da resistência, como o medo do desconhecido ou a possibilidade de perda de poder. - Isso é mais relevante na etapa de descongelamento. d) Motivar os envolvidos a alterarem seus comportamentos, de acordo com o que foi proposto pelo nível estratégico. - Isso também se relaciona mais à etapa de mudança. e) Definir um plano de mudança e uma equipe para promovê-lo, estabelecendo um cronograma de atividades. - Isso é parte do planejamento inicial, não do recongelamento. Portanto, a alternativa correta é: b) Consolidar e integrar as novas práticas, com a plena consciência dos impactos positivos da mudança.