Para responder a essa pergunta, vamos analisar as opções disponíveis e como cada uma se relaciona com a necessidade da empresa de acompanhar em tempo real os produtos com maior saída e ajustar promoções. a) CRM analítico - Essa ferramenta é focada em analisar dados de clientes e comportamento, o que pode ajudar a entender as preferências dos consumidores, mas não necessariamente em tempo real sobre produtos. b) ERP contábil - Um ERP contábil é mais voltado para a gestão financeira e contábil da empresa, não atendendo diretamente à necessidade de acompanhamento de vendas em tempo real. c) Plataforma Open Source - Essa é uma categoria ampla que pode incluir várias ferramentas, mas não é específica para o acompanhamento de vendas e promoções. d) Cortana - É um assistente virtual da Microsoft, que pode ajudar em algumas tarefas, mas não é uma ferramenta específica para análise de vendas em tempo real. e) SaaS de vendas - Software como Serviço (SaaS) de vendas é uma solução que pode incluir funcionalidades para monitorar vendas em tempo real e ajustar promoções conforme o comportamento do consumidor. Diante dessa análise, a opção que melhor atende à necessidade da empresa é: e) SaaS de vendas.