Para evitar ruídos de comunicação na secretaria escolar, é fundamental garantir que as informações sejam transmitidas de forma clara e que haja registros das comunicações realizadas. Isso ajuda a minimizar mal-entendidos e a garantir que todos tenham acesso às informações necessárias. Analisando as opções: a) Confiar que a mensagem será repassada verbalmente - Isso pode levar a mal-entendidos, pois a comunicação verbal pode ser falha. b) Evitar registrar atendimentos simples - Não registrar pode aumentar a chance de erros e ruídos na comunicação. c) Usar mensagens orais e informais - Mensagens informais podem ser mal interpretadas e não são recomendadas para comunicações importantes. d) Utilizar linguagem clara e manter registros - Esta opção é a mais adequada, pois promove a clareza na comunicação e a documentação das informações. e) Priorizar apenas e-mails para os docentes - Limitar a comunicação a um único meio pode não ser eficaz, pois nem todos podem ter acesso constante a e-mails. Portanto, a alternativa correta é: d) Utilizar linguagem clara e manter registros.