Para responder à sua pergunta, precisamos entender os conceitos de conhecimento tácito e explícito. O conhecimento tácito é aquele que é pessoal e difícil de formalizar, enquanto o conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente articulado, codificado e compartilhado. Analisando as opções: a) Socialização por meio da observação e imitação - Este processo se refere à troca de conhecimento tácito, mas não necessariamente à conversão em explícito. b) Internalização durante treinamentos práticos - Este processo envolve a absorção de conhecimento explícito, mas não a conversão do tácito em explícito. c) Externalização através de diálogo e reflexão - Este é o processo que representa a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, pois envolve a articulação e formalização do que é implícito. d) Combinação de conteúdos vindos de fontes diversas - Este processo se refere à organização de conhecimento explícito, mas não à conversão do tácito. e) Compartilhamento de experiências informais no ambiente de trabalho - Este processo também se refere à troca de conhecimento tácito. Portanto, a alternativa correta que representa a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é: c) Externalização através de diálogo e reflexão.