Vamos analisar cada uma das afirmativas: I – A estratégia de ajuste de capacidade influencia a forma como a operação escolhe desenvolver e trabalhar com seus fornecedores. Essa afirmativa parece confusa, pois o ajuste de capacidade geralmente se refere à capacidade de produção em relação à demanda, e não diretamente ao desenvolvimento de fornecedores. Portanto, essa afirmativa pode estar errada. II – A estratégia de desenvolvimento de fornecedores influencia a forma como a operação ajusta sua capacidade em resposta a mudanças ou previsões de mudanças da demanda por seus produtos e serviços. Essa afirmativa está correta, pois o desenvolvimento de fornecedores é crucial para garantir que a capacidade de produção possa ser ajustada conforme necessário. III – A estratégia de estoque influencia a forma como a operação planeja, monitora e controla o fluxo de materiais por meio de seus processos. Essa afirmativa está correta, pois a gestão de estoques é fundamental para o controle do fluxo de materiais. IV – A estratégia de sistema de planejamento e controle influencia a filosofia e a prática de como a operação organiza suas atividades de planejamento e controle. Essa afirmativa também está correta, pois o sistema de planejamento e controle é essencial para a organização das atividades operacionais. Agora, vamos resumir as análises: - I: Pode estar errada. - II: Correta. - III: Correta. - IV: Correta. Com base nisso, a alternativa correta é: b) Somente a alternativa IV está errada. (mas na verdade, a IV está correta, então essa alternativa não é válida). Portanto, a alternativa correta é: a) Todas as afirmativas estão corretas.