A reputação é um ativo intangível de qualquer pessoa, marca ou instituição e sua construção é de longo prazo. A reputação é a soma das diferentes estimativas de confiabilidade e previsibilidade por parte dos públicos interessados em determinada pessoa, marca ou instituição. É ainda o reconhecimento de um conjunto amplo de stakeholders como uma distribuição baseada em parâmetros socialmente desejáveis. Em carta, os fundadores da Bluebell Capital Partners – uma companhia de investimentos sediadas em Londres – escreveram o seguinte para Larry Fink, CEO da BlackRock, líder do maior fundo de investimentos do mundo com ativos superiores a US$ 7 trilhões: “Estamos cada vez mais preocupados com o risco de reputação (incluindo o risco de greenwashing) ao qual você expôs a empesa de forma irracional, potencialmente alimentando uma lacuna entre o discurso e a prática no investimento ESG”. Acusação dura de dois acionistas da BlackRock, com menos de 0,01% do capital, que pediam que Fink renunciasse ao cargo por motivo de risco reputacional.Fonte: CONTE, A. et al. Entre Drones e Dinossauros: ambidestria para sobreviver e ter sucesso em um ambiente de negócios de grandes transformações. Curitiba: GPCON, 2023. p. 163.Diante desse exemplo de risco reputacional da imagem da marca, analise as afirmativas a seguir:I. A rápida resposta de uma empresa a uma crise, com transparência e medidas corretivas, pode transformar uma ameaça potencial em uma oportunidade de demonstrar compromisso com seus valores e resiliência, fortalecendo a confiança do consumidor. II. A expansão para novos mercados sem a devida pesquisa e adaptação cultural pode ser vista como uma oportunidade de aprendizado e crescimento, mesmo que inicialmente encontre resistência ou mal-entendidos por conflitos de valores ou hábitos entre a marca e seu novo público. III. As decisões estratégicas da empresa dizem respeito a quem comanda a organização, não sendo, portanto, de responsabilidades de quem está de fora da empresa. Por isso, mesmo as decisões mais polêmicas ou fra