Vamos analisar cada uma das afirmações: I. O critério de rateio por área física distribui os custos de manutenção, limpeza e segurança proporcionalmente à metragem quadrada ocupada por cada departamento. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o critério de área física é comumente utilizado para alocar custos relacionados à manutenção e serviços gerais. II. O critério de rateio por número de funcionários é utilizado para alocar custos de recursos humanos e treinamentos, baseando-se no número de funcionários de cada departamento. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois o número de funcionários é um critério válido para alocar custos relacionados a recursos humanos. III. O critério de rateio por volume de produção ou atendimento aloca os custos de utilidades, como água e energia elétrica, proporcionalmente ao consumo registrado por cada departamento. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o volume de produção ou atendimento pode ser um critério adequado para alocar custos de utilidades. IV. O critério de rateio por horas de trabalho é aplicado para alocar custos de equipamentos e instalações. Falso, essa afirmação não está correta, pois o critério de horas de trabalho geralmente é utilizado para alocar custos relacionados ao trabalho e não especificamente para equipamentos e instalações. Com base nessa análise, os itens verdadeiros são I, II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e III.