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Leia o texto a seguir: Um fabricante de parafusos de aço inox estruturou o controle estatístico de processo na empresa e fiscaliza o diâmetro dos parafusos pelo gráfico da média, que apresenta LSC = 10,25 mm, LM = 10,00 mm e LIC = 9,75 mm. Um cliente deseja parafusos daquele material e está disposto a aceitá-los com diâmetro entre 7,50 e 10,50 mm, ou seja, o processo deste fabricante é capaz de atender à especificação do cliente. MARTINS, P. G; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2015, p. 530(Adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir: I. Como as medidas envolvidas no processo são variáveis discretas, pode-se contar com o uso de uma carta de controle np para acompanhar esse processo. II. Alterações na tolerância estabelecidas no LIC e no LSC atuais do processo são mandatórias para que o processo atual comporte as medidas especificadas pelo cliente. III. Como as medidas envolvidas no processo são variáveis contínuas, é possível a construção de gráficos de controle &S para acompanhar esse processo. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas
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Vamos analisar cada uma das asserções apresentadas: I. Como as medidas envolvidas no processo são variáveis discretas, pode-se contar com o uso de uma carta de controle np para acompanhar esse processo. Essa afirmação é falsa. O diâmetro dos parafusos é uma variável contínua, não discreta. Para variáveis contínuas, utiliza-se cartas de controle como a carta X-barra e R, e não a carta np, que é utilizada para contagem de defeitos em amostras. II. Alterações na tolerância estabelecidas no LIC e no LSC atuais do processo são mandatórias para que o processo atual comporte as medidas especificadas pelo cliente. Essa afirmação é falsa. O processo atual já está dentro das especificações do cliente, que aceita diâmetros entre 7,50 mm e 10,50 mm, enquanto o processo do fabricante tem limites de controle que estão dentro dessa faixa. III. Como as medidas envolvidas no processo são variáveis contínuas, é possível a construção de gráficos de controle &S para acompanhar esse processo. Essa afirmação é verdadeira. Para variáveis contínuas, é possível utilizar gráficos de controle como o gráfico &S, que é adequado para monitorar a variabilidade do processo. Portanto, a única afirmação correta é a III. Assim, a resposta correta é que é correto o que se afirma em: apenas a III.

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