Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois enfatiza a necessidade de mudança e inovação nas práticas de gestão. II. As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois destaca a importância da projeção estratégica e do estabelecimento de processos para alcançar os objetivos. III. As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados. Falso, essa afirmação sugere que as empresas devem apenas continuar com a gestão que já apresenta resultados, o que pode não ser suficiente em um ambiente em constante mudança. É importante também adaptar e inovar. IV. Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, a afirmação está incompleta e não fornece uma conclusão ou um ponto claro. Portanto, não podemos considerá-la verdadeira. Com base na análise, as afirmações I e II são verdadeiras, enquanto III e IV não são. Assim, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e II.