A engenharia de processos é uma abordagem utilizada para entendimento, análise e melhoria dos processos dentro e entre organizações. Leia as afirmações e assinale a alternativa correta: Modelos são modos de explicitação de um elemento de forma a auxiliar o entendimento e a análise de uma realidade concreta. A visão por processo é “uma orientação metodológico/conceitual dentro da engenharia de produção que prioriza a análise das funções de uma organização em uma ótica de atividades sequenciadas lógico/temporalmente. E os processos podem ser definidos como “uma cooperação de atividades distintas para a realização de um objetivo global, orientado para o cliente final que lhes é comum.”. Todas as alternativas estão corretas.