A gestão estratégica é fundamental para o sucesso de uma organização, pois permite que as empresas alinhem suas operações com seus objetivos de longo prazo. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que ajuda nesse alinhamento, mas é importante entender como cada perspectiva contribui para a estratégia geral. Qual das seguintes alternativas representa corretamente as quatro perspectivas do BSC?