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As mensagens de erro devem ser expressas de forma clara (sem códigos), indicar precisamente o problema, e sugerir construtivamente uma solução. Por exemplo, quando o usuário tenta acessar uma página inválida de um website no celular, o sistema envia um feedback informando que ocorreu um erro e que deve ser feito.
A) Prevenção de erro
B) Projeto estético e minimalista
C) Reconhecimento, diagnóstico e recuperação de erros
D) Controle e liberdade do usuário
E) Ajuda e documentação
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Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções em relação à descrição fornecida sobre mensagens de erro. A descrição enfatiza que as mensagens de erro devem ser claras, indicar o problema e sugerir uma solução construtiva. Isso se relaciona diretamente com a forma como os erros são reconhecidos e diagnosticados, além de como o sistema ajuda o usuário a se recuperar desses erros. Vamos analisar as alternativas: A) Prevenção de erro - Refere-se a evitar que os erros ocorram, mas não aborda como lidar com eles quando acontecem. B) Projeto estético e minimalista - Foca na aparência e simplicidade do design, não se relaciona diretamente com mensagens de erro. C) Reconhecimento, diagnóstico e recuperação de erros - Esta opção se alinha perfeitamente com a descrição, pois envolve identificar o erro, diagnosticar o problema e ajudar o usuário a se recuperar. D) Controle e liberdade do usuário - Refere-se à capacidade do usuário de reverter ações, mas não aborda especificamente mensagens de erro. E) Ajuda e documentação - Relaciona-se com fornecer suporte, mas não é o foco principal da descrição sobre mensagens de erro. Portanto, a alternativa correta é: C) Reconhecimento, diagnóstico e recuperação de erros.

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