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ontem
Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o método QFD: I. A QFD é uma abordagem independente para a produção e a qualidade do produto final. É falsa (F). A QFD não é uma abordagem independente; ela está intimamente ligada à qualidade e à produção, pois busca alinhar as necessidades dos clientes com o processo de desenvolvimento do produto. II. A filosofia adjacente à QFD é a que um produto fabricado perfeitamente atende a todos os requisitos dos clientes. É falsa (F). A QFD não se baseia apenas na perfeição do produto, mas sim em entender e atender as necessidades dos clientes, mesmo que isso signifique fazer trade-offs. III. Uma das principais razões para o desenvolvimento da QFD é a necessidade de elaborar gráficos de controle de qualidade do processo. É verdadeira (V). A QFD ajuda a identificar e priorizar as necessidades dos clientes, o que pode incluir a elaboração de gráficos e ferramentas de controle de qualidade. IV. O foco principal nos requisitos dos clientes é o que torna a QFD uma metodologia única. É verdadeira (V). O QFD é realmente único por seu foco em traduzir as necessidades dos clientes em requisitos técnicos e de design. Portanto, a sequência correta é: F, F, V, V. A alternativa que apresenta essa sequência é: F, F, V, V.