A abordagem humanista da Administração destaca a importância da estrutura informal nas organizações, que é composta pelas relações interpessoais e interações entre os funcionários. Essa estrutura pode influenciar positivamente a motivação e o desempenho, promovendo um ambiente colaborativo. No entanto, também pode gerar conflitos com os objetivos da estrutura formal. Para uma gestão eficaz, é fundamental que os líderes reconheçam e compreendam essa dinâmica, promovendo uma cultura organizacional que valorize tanto as relações informais quanto as diretrizes formais. Isso pode ser feito através de comunicação aberta, feedback constante e incentivo ao trabalho em equipe.