O comportamento do consumidor é influenciado por uma variedade de fatores, incluindo aspectos culturais, sociais e pessoais. Compreender esses fatores é essencial para as empresas que desejam se conectar efetivamente com seus clientes. Qual dos seguintes fatores é considerado um fator psicológico que pode afetar o comportamento do consumidor?
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b) 17
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d) 21
