Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a verdadeira: a) "Aos poucos, foram surgindo os primeiros Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) que buscavam reproduzir um campus tradicional, com salas de aula, tesouraria, secretaria, biblioteca e inclusive área de bate-papo." - Esta afirmação é verdadeira, pois os AVAs realmente buscavam replicar a estrutura de um campus tradicional. b) "Em 1960, surgem as Bulletin Board Systems (BBS), parecidas com os e-mails atuais, com tela verde e uso restrito aos ambientes de pesquisa acadêmica e ao mundo dos programadores e desenvolvedores." - Embora as BBS tenham surgido na década de 1980, a descrição não é precisa em relação ao período mencionado. c) "Em 1946, surge o videotexto, um dos precursores das TICs, que se propunha a reduzir as distâncias, mesmo em um contexto no qual nem se pensava em educação a distância." - O videotexto realmente surgiu, mas a afirmação sobre o contexto da educação a distância não é totalmente precisa. d) "Em 1986, surgem, na internet, os ambientes de navegação Mosaic, Netscape e Explorer, que demoravam horas para serem instalados e que depois demoravam bastante para carregar uma página, em função da velocidade da internet disponibilizada." - O Mosaic e o Netscape surgiram na década de 1990, não em 1986. Após essa análise, a alternativa correta é a) "Aos poucos, foram surgindo os primeiros Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) que buscavam reproduzir um campus tradicional, com salas de aula, tesouraria, secretaria, biblioteca e inclusive área de bate-papo."