Vamos analisar cada afirmativa sobre o turnover: I – Mede a taxa de saída de colaboradores em relação ao total. Verdadeiro, essa é uma definição correta de turnover. II – Pode indicar problemas de liderança ou clima organizacional. Verdadeiro, um alto turnover pode ser um sinal de problemas internos, como liderança inadequada ou um clima organizacional negativo. III – É irrelevante para a estratégia da empresa. Falso, o turnover é um indicador importante e pode impactar diretamente a estratégia da empresa, pois afeta custos e a continuidade do trabalho. IV – Um alto turnover pode aumentar custos de seleção e treinamento. Verdadeiro, quando há alta rotatividade, a empresa frequentemente enfrenta custos adicionais com recrutamento e treinamento de novos colaboradores. Agora, vamos ver quais itens estão corretos: - I, II e IV estão corretos. - III está incorreto. Portanto, a alternativa correta é: a) Apenas I, II e IV estão corretas.