Grátis: Uma grande marca tem a capacidade de estabelecer uma relação emocional com os clientes. A premissa é tirar a atenção das questões racionais e persu... – Questões Respondidas

Direito do Consumidor

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Uma grande marca tem a capacidade de estabelecer uma relação emocional com os clientes. A premissa é tirar a atenção das questões racionais e persuadi-lo a compra pelos fatores da percepção sensorial. Assim, todas as marcas têm em sua imagem:
Escolha uma opção:
Fatores emocionais acima dos fatores lógicos
Sua atenção, criadas pelo benefício que a marca produz em suas vidas
Um espírito, uma emoção e uma personalidade bem definida
Uma esperança de vida e de prazer eterno
Seus valores fundamentados em sua imagem pessoal

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Respostas

Ed

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Parece que sua pergunta está relacionada a uma questão de múltipla escolha sobre a imagem das marcas e a relação emocional com os clientes. A opção que melhor se alinha à ideia de que uma grande marca estabelece uma relação emocional é: "Um espírito, uma emoção e uma personalidade bem definida." Essa opção reflete a capacidade das marcas de criar conexões emocionais com os consumidores, indo além dos fatores racionais.

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Brand equity é o resultado do branding. Ou seja, ele se refere ao valor agregado a um produto ou serviço, graças à força que a marca conquistou no mercado (proposta de valor agregada ao produto/serviços e percebida pelo cliente). O conceito se baseia:
Escolha uma opção:
Conjunto de fatores para vender mais
Um Espaço a ser conquistado pelo produto no mercado
Uma imagem para ser reverenciada
Conjunto de ativos e obrigações vinculados a uma marca
Elementos de marketing para aumentar receita

O Brand Equity se refere à capacidade de uma marca alavancar negócios em seus mercados;
Escolha uma opção:
I. Forcenecer subsídios a venda do produto;
II. Gerar visibilidade;
III. Alavancar capital talentos;
IV. Alavancar a distribuição, consumo e parcerias;
V. Manter atualizado a produção e comercialização do produto;
I, III, IV
I, II, III
II, IV, V
II, III, IV
I, III, V

A marca é uma representação gráfica com a finalidade comercial. Um símbolo que pode ser atribuída a uma para construir relacionamentos com o público. Por isso, a preocupação em uma marca, definir o seu e gerir o seu desempenho no mercado, pois a marca tem valor (brand equity).
Escolha uma opção:
Imagem, preparar, tamanho
Empresa, apresentar, escopo
Personalidade, registrar, posicionamento
Situação, criar, layout
Condição, fazer, critério

A marca ou Brand (marca em inglês) deriva de “brandr” que significa:
Escolha uma opção:
I. Ação de gravar o gado com ferro quente;
II. Ação de gravações em objetos, para mostrar a origem dos produtos - procedência;
III. Não influencia desejos e hábitos de consumo;
IV. Transformadora de ideias e desejos de consumo frenético;
V. Conjunto de símbolos de identificação comercial;
I, II, V
I, III, IV
I, III, V
I, II, IV
II, IV

A identidade de marca surge dos processos desenvolvidos nas abordagens de comunicação, trata-se de uma proposta ____, uma promessa da empresa para com seus clientes por meio de um conjunto de estratégias e associações da marca. A proposta é distinguir a organização e fixar a marca na mente dos consumidores, criando propostas de valor_.
Escolha uma opção:
Positiva, maior
Abstrata, intangível
Coerente, Mensurável
Concreta, aproximado
Virtual, considerável

A marca é a ligação que cria proposta de valor entre a empresa, produto e comunidade. Importante não confundirmos o “Brand Equity com Brand Value”. O Brand Value se denomina como sendo:
Escolha uma opção:
O valor de um nome com seus atributos percebidos
O valor do produto e o grau de utilidade
O valor financeiro que envolve o produto e a empresa
O valor fictício proposto pela empresa
O valor real, considerado pelo setor contábil

A história da marca deve representar cada elemento do negócio, o que a empresa faz, como (FREITAS, 2017):
Escolha uma opção:
I. Posicionamento;
II. Marca e cores;
III. Colaboradores e stakeholders;
IV. O senso crítico nas pessoas;
V. Relações de afeto e compaixão;
I, II, IV
I, II, III
II, IV
I, III, IV
I, III, V

O branding (gestão de marca) é uma dessas definições surgidas no século passado. A proposta é ampliar o conhecimento sobre a gestão de marca (construção da marca), seja nos canais digitais, quanto nos físicos. Apesar de alguns pensadores, consideram a inserção das marcas na internet, como sendo:
Escolha uma opção:
I. Presença digital;
II. Experiência de marca online;
III. Marca digital;
IV. Marca da Net;
V. Valuation digital;
I, III
I, II
I, II, III
II, IV
I, III, V