Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que é o gerenciamento por categoria e quais são seus principais benefícios. O gerenciamento por categoria é uma abordagem que visa otimizar a gestão de produtos em uma loja, focando em categorias de produtos em vez de apenas em itens individuais. Analisando as alternativas: a) A relação entre cliente e o produto - Este é um benefício importante, pois o gerenciamento por categoria busca entender melhor como os clientes interagem com os produtos. b) Gestão do espaço - Também é um benefício, pois envolve a otimização do espaço de vendas para maximizar a exposição dos produtos. c) A disposição de loja - Este é um aspecto relevante, pois a disposição dos produtos pode influenciar as vendas e a experiência do cliente. d) Gestão do merchandising - Este é um benefício, pois o merchandising é fundamental para a apresentação dos produtos e atração dos clientes. e) Gestão de pessoal - Embora a gestão de pessoal seja importante em um contexto de varejo, não é um benefício direto do gerenciamento por categoria. Portanto, a alternativa que não se encaixa como um benefício da implementação do gerenciamento por categoria é: e) Gestão de pessoal.