Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a INCORRETA sobre a comunicação não verbal: a. Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente. - Essa afirmação é INCORRETA, pois a comunicação não verbal é extremamente importante e muitas vezes pode transmitir mais significado do que a comunicação verbal. b. Deve ser considerada mesmo quando há comunicação verbal, pois complementa ou mesmo contradiz a fala. - Essa afirmação está correta, pois a comunicação não verbal realmente complementa e pode contradizer a verbal. c. Envolve a utilização de todos os órgãos do sentido, ou seja, audição, olfato, paladar. - Essa afirmação é INCORRETA, pois a comunicação não verbal não envolve olfato e paladar, mas sim gestos, expressões, etc. d. O enfermeiro deve estar atento à comunicação não verbal do paciente, pois ela pode fornecer informações não obtidas através da comunicação verbal. - Essa afirmação está correta, pois a comunicação não verbal pode revelar sentimentos e estados que não são expressos verbalmente. e. Acontece através de gestos, expressões faciais, postura, vestimentas, manifestações fisiológicas e até mesmo pelo silêncio. - Essa afirmação está correta, pois descreve bem os elementos da comunicação não verbal. Portanto, a alternativa INCORRETA é a) Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente.