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Porter produziu uma matriz para classificar um conjunto de estratégias genéricas que uma empresa pode seguir para gerar e manter uma vantagem competitiva.
Essas estratégias são:
A Liderança, Diferenciação em custos e Responsividade.
B Qualidade, Liderança em custo e Diferenciação.
C Liderança, Responsividade e Qualidade.
D Diferenciação, Liderança em custo e Foco.
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Michael Porter é conhecido por suas estratégias genéricas que ajudam as empresas a obter e manter uma vantagem competitiva. As principais estratégias que ele propõe são: 1. Liderança em Custo: Ser o produtor de menor custo em um setor. 2. Diferenciação: Oferecer produtos ou serviços únicos que se destacam da concorrência. 3. Foco: Concentrar-se em um nicho de mercado específico, podendo ser através de liderança em custo ou diferenciação. Analisando as opções: A) Liderança, Diferenciação em custos e Responsividade - Não é uma classificação correta segundo Porter. B) Qualidade, Liderança em custo e Diferenciação - A qualidade não é uma estratégia genérica proposta por Porter. C) Liderança, Responsividade e Qualidade - Novamente, não é uma classificação correta. D) Diferenciação, Liderança em custo e Foco - Esta opção inclui as três estratégias genéricas corretas de Porter. Portanto, a alternativa correta é: D) Diferenciação, Liderança em custo e Foco.

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As mudanças ambientais permitem às organizações se antecipar a demandas ou solucionar problemas, pois, ao serem vistas como oportunidade de crescimento, a instituição pode assumir novos campos de atuação. Segundo Sertek (2012), as mudanças ambientais ocorrem devido:
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
( ) Pressão das novas tecnologias
( ) Novos conhecimentos especializados.
( ) Exigências da atualidades
( ) Pressão da sociedade.
A V-V-F-F
B F-F-F-F
C V-V-V-F
D F-F-V-V

Segundo Drucker, a inovação é uma das funções principais de uma empresa, permitindo a contínua melhoria de produtos e serviços e adequação ás tendência de mercado.
Analise as afirmativas sobre os possíveis ganhos para os clientes que a Inovação promove:
I – Melhoria de preços;
II - Aumento de Produtividade;
III – Melhoria da satisfação das necessidades dos clientes.
A Apenas a sentença I está correta.
B Apenas a sentença II está correta.
C Apenas a sentença III está correta.
D As sentenças I, II, III estão corretas.

Os objetivos de um negócio são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa. Existem Áreas-Chave dos objetivos de uma empresa, nas quais é necessária reflexão atenta.
Analise as afirmativas de Peter Drucker em relação às áreas-chave:
I – A inovação pode ser definida como a tarefa que dota os recursos humanos e materiais de novas e maiores capacidades para produzir riquezas.
II – Sem os objetivos de produtividade uma empresa não terá direcionamento. Sem as medições da produtividade, ela não terá controle.
III – O planejamento do lucro deve ser um planejamento para a mínima rentabilidade necessária e não aquela sanha sem sentido de maximização da rentabilidade.
A Apenas as sentenças I e III estão corretas.
B Apenas as sentenças II e III estão corretas.
C Apenas a sentença III está incorreta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.

É muito importante sabermos onde está o consumidor, quais os meios de chegar até ele e quais os critérios que ele usa para avaliar um produto ou contratação de um serviço, subsidiando sua tomada de decisão no momento da aquisição.
Assinale a alternativa que NÃO um critério
A Velocidade de atendimento
B Credibilidade
C Competência
D Plano de Negócios da empresa fornecedora

Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações horizontais são:
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
( ) Focaliza as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos laterais.
( ) Focaliza as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos verticais.
( ) Equipes especiais são formadas para realizarem o desenvolvimento do processo.
( ) As empresas devem evitar adotar tipos de estrutura em redes e horizontal. Somente dessa forma os hábitos não adequados ao ambiente organizacional poderão ser modificados.
A F-V-V-V
B V-F-V-F
C V-F-V-V
D V-V-V-V

Segundo Sertek (2012), a principal desvantagem das estruturas funcionais é:
A Ter poucos níveis hierárquicos.
B Não favorecer a especialização do trabalho das pessoas.
C Criar barreiras entre departamentos.
D São muito flexíveis.

Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações em rede são:
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
( ) Enfatizar as principais competências das organizações.
( ) Direcionar suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente.
( ) Para manter a qualidade dos produtos ou serviços, não permite que suas atividades sejam conduzidas por terceiros especializados.
( ) Podem ser internas, ou seja, utilizam recursos advindos de intraempreendedorismo.
A V-V-V-V
B V-V-F-F
C V-V-F-V
D F-F-F-F

Os objetivos de um negócio devem traduzir criteriosamente qual é o negócio, sua finalidade e sua missão. São comprometimentos com as ações por meio das quais se deve realizar a missão de uma empresa e são os padrões contra os quais o desempenho deverá ser medido.
Analise as afirmativas sobre os possíveis ganhos para os clientes que a Inovação promove:
I – Os objetivos devem ser operacionais, isto é, convertidos em alvos específicos.
II – Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços.
III – Os objetivos devem extrair das metas de uma empresa aquilo que é fundamental.
IV – Os objetivos são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa.
A Apenas as sentenças I e II estão corretas.
B Apenas as sentenças I e III estão corretas.
C Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

Existem dois tipos de visões que levam o empreendedor a trilhar a caminhada empreendedora.
Analise as sentenças a seguir, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as afirmativas falsas em relação aos tipos de visões que levam o empreendedor a empreender.
( ) Na visão do empreendedorismo por necessidade a caminhada empreendedora pode ser motivada pela falta de alternativas satisfatórias de ocupação e renda; ou seja, as pessoas precisam empreender.
( ) No Brasil há predominância de empreendedores por oportunidade, pois o empreendedor brasileiro sabe onde está, o que é, para onde deseja ir e como pretende seguir.
( ) A visão motivada pela oportunidade, é um tipo de ação competitiva, que leva, em alguns casos, a ações precipitadas pouco potencializadas e com maior chance de fracasso.
( ) A visão motivada pela necessidade, é um tipo de caminhada mais planejada, mais pensada, calcada na razão e menos influenciada pela emoção.
A V, F, V, V
B F, V, V, V
C V, F, F, F
D V, F, V, F
E F, F, F, V

Michael Eugene Porter é professor da renomada Universidade de Harvard e diretor do ranking de competitividade das Nações do Fórum Econômico Mundial. Porter é o maior estudioso sobre o tema de Estratégias Competitivas e as descreve como “ações defensivas e ofensivas de uma companhia, com o fim de criar uma oposição sustentável no segmento, com base nas cinco forças competitivas da empresa”.
As organizações devem ter capacidade de respostas às solicitações do meio mais competitivo, pois:
A as estratégias de diferenciação da concorrência são essenciais para o seu sucesso.
B Se o concorrente implantar o Just-in-time empurrará a produção e será mais competitivo que a sua empresa.
C as estratégias de diferenciação da concorrência não são essenciais para o seu sucesso.
D a revolução dos costumes prepara a empresa para enfrentar situações atípicas decorrentes dos procedimentos normalmente adotados.

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