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De acordo com Aaker (2011), um consumidor demonstra sua preferência quando tem maior 
probabilidade de escolher determinada marca em detrimento de outra. Para que isso aconteça, é 
importante que ela se diferencie das outras, alcançando vantagem competitiva. 
AAKER, D. A. Relevância da marca: como deixar seus concorrentes para trás. 1. ed. Porto 
Alegre: Bookman, 2011. 
Envolvido com a preferência, temos a diferenciação e o respeito com relação aos outros 
aspectos importantes para o consumidor. Assim, sobre esse assunto, assinale a alternativa 
correta.
Resposta :
Marcas devem se preocupar em se diferenciarem das demais por meio de poucos aspectos, mas 
precisa atender o mínimo requerido dos demais.

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