Para personalizar as respostas do ChatGPT em um contexto de negócios, é fundamental considerar o público-alvo e o contexto da conversa. Vamos analisar as opções: a) Usar respostas genéricas para todas as perguntas - Essa abordagem não é eficaz, pois não considera as necessidades específicas do público. b) Ajustar o tom das respostas de acordo com o público-alvo - Esta é uma técnica eficaz, pois permite que as respostas sejam mais relevantes e adequadas ao contexto. c) Ignorar o contexto da conversa - Ignorar o contexto não é uma boa prática, pois as respostas precisam ser relevantes para a situação. d) Manter sempre as respostas em formato longo e detalhado - Embora algumas situações exijam respostas detalhadas, nem sempre isso é necessário ou eficaz. Portanto, a alternativa correta é: b) Ajustar o tom das respostas de acordo com o público-alvo.