Para classificar os custos em diretos e indiretos, é importante entender que essa classificação se refere à forma como os custos se relacionam com a produção de bens ou serviços. Analisando as alternativas: a) Departamento na empresa - Essa opção não é a mais adequada, pois a classificação de custos não se baseia apenas nos departamentos. b) Valor total do custo e o volume de atividade - Embora o volume de atividade possa influenciar, não é o critério principal para a classificação em diretos e indiretos. c) Capacidade de produção - Essa opção não se relaciona diretamente com a classificação de custos. d) Produto - Esta é a alternativa correta, pois os custos diretos são aqueles que podem ser atribuídos diretamente a um produto específico, enquanto os custos indiretos não podem ser atribuídos diretamente a um único produto. e) Volume de produção - Embora o volume de produção possa afetar a alocação de custos, não é o critério principal para a classificação em diretos e indiretos. Portanto, a alternativa correta é: d) Produto.